返回列表 回复 发帖

直通车助手、关键词工具登录故障的排除

登录直通车助手或者关键词工具的时候,如果提示下面的错误

无法显示.jpg
2010-11-9 17:19


可能有几种原因造成这个错误,排除方法如下

原因一、杀毒软件或系统防火墙阻止了软件访问网络。
解决办法:检查系统防火墙和杀毒软件,如果要使用防火墙,请添加例外,杀毒软件里设置为允许
防火墙.png
2010-11-9 17:19


原因二、系统时间不正确,造成淘宝的安全证书过期从而无法登录。
解决办法:检查系统时间,把日期和时间调整到正确。

原因三、浏览器的安全连接提示。
解决办法如下:
1、首先用ie浏览器打开这个网址http://member1.taobao.com/member ... .htm?sign_subuser=1
一定要是ie浏览器,不要用firefox或者遨游,360浏览器,世界之窗等ie类似浏览器也不行,必须是原版ie。
打开之后,如果有下面的提示,
安全连接1.png
2010-11-9 17:19


请勾上“以后不再显示该警告”,确定,再运行软件,就可以了登录了。
通常是上面的第3种原因造成的无法登录。如果仍然登录有问题,请联系客服为您远程处理。
返回列表