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标题: 直通车助手、关键词工具登录故障的排除 [打印本页]

作者: admin 时间: 2009-7-23 08:03 标题: 直通车助手、关键词工具登录故障的排除

登录直通车助手或者关键词工具的时候，如果提示下面的错误

无法显示.jpg

可能有几种原因造成这个错误，排除方法如下

原因一、杀毒软件或系统防火墙阻止了软件访问网络。
解决办法：检查系统防火墙和杀毒软件，如果要使用防火墙，请添加例外，杀毒软件里设置为允许
防火墙.png

原因二、系统时间不正确，造成淘宝的安全证书过期从而无法登录。
解决办法：检查系统时间，把日期和时间调整到正确。

原因三、浏览器的安全连接提示。
解决办法如下：
1、首先用ie浏览器打开这个网址http://member1.taobao.com/member ... .htm?sign_subuser=1 ，
一定要是ie浏览器，不要用firefox或者遨游，360浏览器，世界之窗等ie类似浏览器也不行，必须是原版ie。
打开之后，如果有下面的提示，
安全连接1.png

请勾上“以后不再显示该警告”，确定，再运行软件，就可以了登录了。

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作者: admin 时间: 2009-7-23 08:05

通常是上面的第3种原因造成的无法登录。如果仍然登录有问题，请联系客服为您远程处理。

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